Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu unseren Büromöbeln und Services.
Bestellung
↑Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellen Sie direkt im Online-Shop: Produkt auswählen → in den Warenkorb → Checkout → Zahlung abschließen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet ist, ist eine Änderung/Stornierung meist möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail nach Abschluss der Bestellung.
Lieferung
↑Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage (abhängig von Verfügbarkeit und Region).
Wird der Stuhl montiert geliefert?
In der Regel wird der Stuhl teilmontiert geliefert. Die Endmontage ist einfach und dauert meist 10–20 Minuten.
Liefert ihr innerhalb Deutschlands?
Ja, wir liefern deutschlandweit. Weitere Regionen auf Anfrage.
Was kostet die Lieferung?
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und hängen von Produkt und Lieferadresse ab.
Zahlung
↑Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Sie können je nach Checkout-Option z. B. mit Karte, PayPal, Sofort/Überweisung oder weiteren Zahlungsarten zahlen.
Kann ich per Rechnung bezahlen?
Für B2B-Kunden ist Kauf auf Rechnung nach Prüfung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns mit Firmendaten und gewünschtem Produkt.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Garantie & Rückgabe
↑Wie lange habe ich Garantie?
Die Garantie richtet sich nach Produkt und Herstellerangaben. Details finden Sie auf der Produktseite bzw. in unseren Garantiebedingungen.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können den Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist erklären. Schreiben Sie uns – wir senden Ihnen die nächsten Schritte.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Das hängt vom Widerrufsgrund und den Bedingungen ab. Die genaue Regelung finden Sie in der Widerrufsbelehrung/AGB.
Produkte
↑Sind eure Stühle original?
Ja, wir verkaufen ausschließlich Originalware von ausgewählten Herstellern/Partnern.
Sind Ersatzteile verfügbar?
Für viele Modelle sind Ersatzteile verfügbar. Nennen Sie uns Modell und benötigtes Teil – wir prüfen die Verfügbarkeit.
Wie hoch ist die maximale Belastbarkeit?
Die maximale Belastbarkeit steht auf der jeweiligen Produktseite in den technischen Daten.